Política de reembolso
🔄 Cambios y Devoluciones ROWDY
Sabemos que a veces las tallas engañan. No te preocupes, acá te dejamos cómo funciona todo en ROWDY.
📆 ¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio?
Tienes 30 días corridos desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio. ¡Así de simple!
🧾 ¿Qué necesito?
Que la prenda esté sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones (como nueva, sin olor a asado ni huellas del último Jeep fun race 😅).
Debe tener su etiqueta original.
El comprobante de compra (número de pedido o pantallazo sirve).
🚚 ¿Cómo hago el cambio?
Escríbenos al correo 📩 ventas@rowdy.cl o por DM a nuestro Instagram @rowdy.chile.
Cuéntanos qué necesitas cambiar y por qué.
Envíanos una foto de la prenda y tu número de pedido.
Te responderemos con las instrucciones para el envío.
*El costo del envío de la prenda hacia nosotros corre por cuenta del cliente. El nuevo envío desde ROWDY hacia ti, va por nuestra cuenta 💪.
💸 ¿Y si quiero la devolución del dinero?
Solo hacemos devolución del dinero si el producto tiene falla de fábrica. En ese caso:
Escríbenos dentro de los 30 días.
Mándanos fotos claras del problema.
Verificamos el caso y te reembolsamos si corresponde.
👕 No hacemos cambios ni devoluciones si:
La prenda ya fue usada o lavada.
Han pasado más de 30 días desde la entrega.
La falla fue por mal uso.
Si tienes dudas, escribe no más. Estamos aquí para ayudarte y que quedes 100% contento con tu compra.
Gracias por ser parte de ROWDY 🤘